Доставка

Доставка товаров, оформленных в онлайн-магазине bio-onto.ru осуществляется:

• Почтовой службой России
• Почтовой службой CDEK

Доставка оплачивается отдельно.

Стоимость доставки зависит от количества приобретенного товара и пункта назначения доставки. Точную стоимость доставки вы можете узнать при оформлении заказа в разделе «Корзина», а также по телефону: +7 (965) 232-65-44.

Если вы оформляете заказ из Москвы как Юридическое лицо, доставка будет осуществлена нашим курьером по договоренности.

При оформлении заказа, вы всегда можете воспользоваться самовывозом по адресу:
г. Москва, Павелецкая набережная д. 2 стр. 2, БЦ «ЛофтВиль», 6 подъезд, офис 40.

Возврат и обмен

Возврат или обмен товаров для животных надлежащего качества не регламентируется отдельно федеральным законом «О защите прав потребителя». К зоотоварам применимы те же правила, которые действуют на соответствующие группы товаров, предназначенные для человеческого использования.

В соответствии с федеральным законом — корма для животных надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.

В случае, если товар оказался некачественным или с браком, то покупатель может воспользоваться своим правом на обмен или возврат вне зависимости от того, к какой группе товаров принадлежит приобретение.

Обмен товара или возврат денежных средств осуществляется после предоставления доказательства брака, а также документа подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).